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俱乐部介绍

     中国电信天翼俱乐部是中国电信专为持有钻石卡、金卡、银卡的电信会员提供差异化服务的“家”园。如果您是中国电信天翼俱乐部会员客户,不论您是乘坐飞机、健身休闲、观摩电影,均可享受中国电信天翼俱乐部为您提供细致周到、宾至如归的尊崇服务!
  中国电信天翼俱乐部,致力于为客户打造一个层次高雅、内容丰富、气氛融和的和谐“家”园。为客户精心提供钻石级的服务和享受,充分满足客户沟通交流、健身娱乐、相互学习、提升能力的需求。真正实现与会员客户共享知识、健康与快乐,共享与世界同步的信息文明;共创商机、创造价值,共同开创美好的未来;同心携手、共同进步,共同在国际竞争中赢得市场、赢得成功的目标。
  中国电信天翼俱乐部将与尊贵的客户同心携手,共同畅游这触手可及的信息新时代!

                                 俱乐部章程
                                 1. 会员类别:中国电信天翼客户俱乐部会员分钻石卡、金卡、银卡会员三种。
                                 2. 会员资格:客户的会员资格根据消费金额核定,如消费金额达到规定标准后,则获得会员资格,并经中国电信辽宁分公司审核后得到一张相应级别的会员卡。品牌客户从参加品牌套餐成为品牌客户后即获得会员资格。
                                 3.会员评级依据:以个人证件登记的客户按以个人证件归集后的“最近连续一年的消费金额累计值(E)”评定(如某客户2009年8 月参加会员评级,则E 为2008 年8 月至2009 年7 月的消费金额累计值)。规定不参与积分的相关消费金额不参与评级。
                                 4.会员评级周期及有效期:会员资格与会员卡有效期对应,会员卡(钻石卡、金卡、银卡)有效期为12 个月(一年),其中第1 个月为会员卡送达期。如某客户在2009 年10 月评级成为中国电信钻石卡会员,则该客户的卡有效期截至到2010 年11 月,有效期截止日期将在会员卡上标明。
                                 5. 会员评级标准:以个人证件登记的客户包含家庭客户和个人客户的后付费客户。
         钻石卡: E≥6000元
         金卡 :3600≤E<6000元
         银卡: 1800≤E<3600元
                                 6.会员卡使用:电信天翼俱乐部会员卡为实名卡,不得转借他人使用。 如发生会员卡丢失,请立即补办手续。享受各项会员服务时,请主动出具会员卡和相应身份证件。
                                 7. 在会员资格有效期内,每位会员最多可以补卡三次,其中第一次为免费,之后每次补卡需收取20元,或扣减积分2000分。
                                 8. 会员资格冻结:当您名下任一电信终端设备(手机、宽带、固定电话)欠费时,您的会员资格、会员卡及相应积分冻结,重新缴费后解除冻结。
                                 9. 会员资格取消:当以下任何一种情况发生时,电信天翼俱乐部会员资格将自动取消
         (1)您不再继续使用中国电信提供的服务。 
         (2)您名下任一电信终端设备(手机、宽带、固定电话)连续欠费超过 3 个月,经催缴仍不缴纳。 
         (3)您自愿申请注销会员资格。 
         (4)有严重损害中国电信形象和利益的行为。
                                 10. 会员权利和义务
         (1)会员在俱乐部规定条件达到的情况下,有入会及退会的权利。 
         (2)会员有与其他会员享受同等条件下各项服务的权利。 
         (3)会员对俱乐部各项服务有投诉及反馈意见的权利。 
         (4)会员有按时缴纳电信业务使用费的义务。若发生欠费,请尽快缴纳,以免影响到我们为您提供的贵宾服务。 
         (5)会员有提供真实、完整的客户资料的义务。如需修改,请您及时与我们取得联系。 
         (6)会员有为俱乐部相关内容保密的义务。
                                 11. 附则
         (1)会员享受俱乐部所涉及的服务时,均须遵守中国电信辽宁分公司相关规定。 
         (2)中国电信辽宁分公司保留在法律允许范围内对专区内容的最终解释权。