固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。固定电话包含新装、移机、改名过户、拆机、改号、停机保号、恢复通话、语音信箱提供移机改号通知服务等业务。固定电话适合于广大家庭客户和个人客户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单。